به گزارش خبرنگار حوزه استان‌های خبرگزاری تقریب، دوره آموزشی آشنایی با فرآیند جایزه ملی کیفیت ایران و مدل کیفیت جهان اسلام با حضور مدیران کنترل کیفیت واحد های تولیدی در محل سالن اجتماعات اداره کل ارومیه برگزار شد.

 هدف از برگزاری این دوره آموزشی آشنایی شرکت کنندگان با نحوه برگزاری فرآیند جایزه ملی کیفیت ایران و مدل کیفیت جهان اسلام عنوان شد.

گفتنی است مدل جایزه ملی کیفیت ایران نیز با توجه به شرایط اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور و همچنین ویژگی سازمان‌های ایرانی با بهره‌برداری از دانش روز مدیریت طراحی شده است و به عبارتی یک مدل کاملا ملی محسوب شده که قابلیت بهره‌برداری از سوی سازمان های خارجی را نیز دارا است.

 این مدل به منظور خود ارزیابی توسط سازمان‌ها اعم از کوچک و بزرگ، تولیدی و خدماتی، دولتی یا خصوصی در مسیر یک محصول یا گروه محصولی با نام تجاری مشخص طراحی شده است.

در این مدل کلمه محصول به انواع کالا و خدمات و گروه‌های همگون از آنها، اطلاق می‌شود و با توجه به اینکه تولید مستمر محصول با کیفیت پایدار در همه ابعاد آن شامل مطلوبیت، قیمت، شرایط تحویل و زمان در سازمان های سرآمد مقدور است، در مدل ملی جایزه ملی کیفیت علاوه بر اصول هشتگانه مدیریت کیفیت، ارزش های بنیادی هشتگانه سرآمدی نیز جاری است.

به عبارت دیگر در این مدل به طور موازی از دانش روز مدیریت کیفیت محصول با تعریف مناسبت برای مصرف و سرآمدی سازمان با تعریف رضایت متوازن ذینفعان، بهره برداری شده است.

برای طراحی معیارها و زیر معیارهای مدل ملی فوق حتی المقدور از استانداردها و کتب مرجع مدیریت کیفیت و مدل های سرآمدی و راهنماهای آنها با تمرکز بر نتایج پایدار حاصل از رضایت مشتری و مصرف کنندگان، استفاده شده است.

انتهای پیام/