تشریح اقدامات و جزئیات خدمت رسانی به زائران اربعین در آستان مقدس علوی(ع)

«جعفر البدیری» از دست اندرکاران اتاق عملیات اربعین آستان مقدس علوی درباره خدمات‌رسانی به زائران اربعین به خبرنگار حوزه بین‌الملل خبرگزاری تقریب گفت: با توجه به این که زائران حرم مطهر امام حسین(ع) به ویژه زائرانی که از کشورهای نزدیک وارد عراق می‌شوند، پیاده‌روی خود را از نجف اشرف آغاز می‌کنند، به همین سبب مسئولیت بزرگی بر عهده عتبه آستان مقدس علوی برای آماده کردن تمام وسایل راحتی و آسایش آنها اعم از محل استراحت، خورد و خوراک، آب شرب و نیز فراهم کردن فضاهای مناسب برای این زیارت میلیونی قرار دارد.

آستان مقدس علوی از همان ابتدا آمادگی‌های خود را افزایش داده از جمله فراهم کردن صحن‌ها و مکان‌هایی برای اسکان در صحن حضرت فاطمه(ص) و شهر امام رضا(ع) و در مسیر کربلا نیز ما در عمودهای 96، 234 و 99 مکان‌هایی را برای استراحت زائران تدارک دیدیم.

در فضاهایی در منطقه قدیمی نجف اشرف و تمام خیابان‌های منتهی به حرم مطهر از سوی یگان مهندسی وابسته به آستان مقدس علوی سایه‌بان ایجاد شده است، همچنین اسباب راحتی و آسایش زائران از نظر سرمایشی، آب شرب و استراحت آنها فراهم شد.

البدیری افزود: این‌ها مربوط به بخش خدمات و مهندسی است؛ اما در بعد امنیتی، نیروهای کادر به پیشرفته‌ترین تجهیزات برای شناسایی کیف و ساک‌ها و تسهیل ورود زائران و حفظ امنیت آنها مجهز شده‌اند و شمار زیادی از خادمان افتخاری برای خدمت به کار گرفته شده‌اند به طوری که تعداد آنها در یک شیفت به دو هزار نفر می‌رسد و هر هفته با همین تعداد جابجا می‌شوند و در تمام اماکن برای تأمین امنیت زائران مستقر می‌شوند.

وی افزود: امسال همچنین فرایند و عملیات جدیدی را اضافه کردیم که مدیریت جمعیت است به طوری که آستان مقدس علوی، وظیفه فراهم کردن راحت‌ترین و روان‌ترین وسایل را برای زائران برعهده دارد از جمله کمک گرفتن از شرکت‌های متخصص و کادر و اساتید متخصص در فرایند مدیریت جمعیت و مشارکت در عملیات توزیع امکانات بهداشتی، امنیتی و مدیریت عملیات تردد زائران با حفظ امنیت و سلامت و این که تمام خدمات به آنها ارائه شود.

خدمات بهداشتی به زائران حسینی(ع)
البدیری اظهار داشت: در بخش بهداشت، شش تیم بهداشتی در آستان مقدس علوی با نزدیک به 500 نیروی کادر اعم از پزشک، امدادرسان و نیز تیم‌های بهداشتی در تمام منطقه قدیمی و اطراف عتبه مقدس علوی و اماکن استراحت در عمود 96 و یعسوب دین برای خدمات رسانی به زائران با همکاری هلال احمر جمهوری اسلامی ایران، وزارت بهداشت عراق و اداره بهداشت نجف اشرف و کادرهای تخصصی در آستان مقدس علوی و نیز داوطلبان زن و مرد فعالیت می‌کنند.

این مسئول اتاق عملیات اربعین آستان مقدس علوی اظهار داشت در زمینه اطلاع‌رسانی، تمام کادرهای مربوطه به خدمت‌رسانی مشغول هستند. شبکه تلویزیونی عتبه مقدس علوی تمام مراسم زیارت و مسیر پیاده‌روی زائران از بصره تا کربلای معلی را پوشش می‌دهد. تلویزیون آستان مقدس علوی و دیگر رسانه‌های این آستان، تمام این مسیر را از نظر خدماتی، بهداشتی، امنیتی و ارائه گزارش‌های روزانه و پشتیبانی شبکه ماهواره‌ای حرم و تسهیل ماموریت خبرنگاران پوشش می‌دهد و باید به خدمات متعدد دیگر از جمله راهنمایی گم‌شدگان و نیز مطبوعاتی که در میان زائران توزیع می‌شود، اشاره کرد.

همچنین باید به پرونده دینی و تبلیغات دینی اشاره کرد به طوری که 36 ایستگاه دینی در بخش‌های مختلف داخل حرم مطهر و خارج آن فعال است، این ها خلاصه‌ای از خدماتی است که آستان مقدس علوی ارائه می‌کند؛ البته چه بسا جزئیات بیشتری وجود داشته باشد که ما قادر نباشیم به تمام این خدمات اشاره کنیم، اینها خدماتی است که به زائران ارائه می‌شود، زائرانی که مقصدشان کربلای معلی است.

تلاش‌های دولتی با پشتیبانی نخست‌وزیر و استاندار نجف
علاوه بر آن باید به تلاش‌های دولتی که با پشتیبانی نخست‌وزیر و استاندار نجف اشرف انجام می‌شود، اشاره و از آن تشکر کنیم و امیدواریم که امام حسین(ع) این تلاش‌های مبارک را بپذیرد.

البدیری درباره واکنش‌های زائران گفت که واکنش‌ها را در سال گذشته و امسال از طریق شبکه مطالعاتی وابسته به آستان مقدس علوی یا انجام نظرخواهی و نیز سرشماری و ارزیابی تمام اقدامات، رصد کرده‌ایم. واکنش‌های مثبتی از سوی زائران به فراهم شدن فضاهایی در صحن حضرت فاطمه(س) مجهز به سیستم‌های سرمایشی و آماده برای پذیرش انبوه زائران صورت گرفته است، یک سالن 15 هزار متری در صحن حضرت فاطمه(س) مجهز به سیستم سرمایشی برای خدمت به زائران آماده شد و مهمانسرای حضرتی برای اطعام زائران هم در نزدیکی آن قرار دارد که در سال گذشته، روزانه یک میلیون وعده غذا در حرم مطهر و اطراف آن توزیع می‌شد و وجود مکان مجهز به سیستم تهویه و سرمایشی و نزدیک به مهمانسرا و مکانی برای خواب و استراحت، اسباب آرامش و آسایش زائران و رضایت آنها را فراهم آورد و ان شاءالله که رضایت خداوند و حضرت صاحب الزمان(عج) را هم به دنبال داشته باشد.

خدمات ویژه زائران خارجی
وی درباره آمار زائران خارجی گفت: همانطور که می دانید نجف اشرف، مرکز حوزه علمیه در جهان و مرجعیت عالی است، همانطور که می‌دانید حرم امام علی(ع) جایگاه بزرگی در قلوب مومنان دارد و در ایام غیر از اربعین هم زائرانی از کشورهای مختلف از جمله از جمهوری اسلامی ایران، هند، سنگال، پاکستان، کشورهای عربی عضو شورای همکاری، به نجف اشرف مشرف می‌شوند، و استقبال نجف اشرف از زائرانی از ملیت‌های مختلف چیز جدیدی نیست، ما مترجمانی را در بخش‌های پزشکی و مرکز ارشاد گمشدگان برای ارائه خدمات به زائران از ملیت‌های مختلف به خدمت گرفته‌ایم.

البدیری درباره این که آیا زائران در برگزاری مراسم مشارکت و همکاری می‌کنند، به تقریب گفت: بله بیشتر کشورها، داوطلبان و مترجمانی را برای خدمت به زائران اعزام می‌کنند، جمهوری اسلامی ایران، مترجمان و کادر بهداشتی اعزام کرده است، هلال احمر ایران هم نقش اساسی در این زمینه برعهده دارد، دانشگاه‌هایی مانند دانشگاه بقیه الله، به ارائه خدمات رسانی می‌پردازند، شهرداری‌ها از جمله شهرداری تهران و شهرداری مشهد مقدس، ماشین آلات و کادرهای خود را برای مشارک در نظافت و جمع‌آوری زباله در آستان مقدس علوی و منطقه قدیمی نجف اشرف ارسال کردند،. همکاری در زمینه خدمت به زائران عزیز به ویژه با توجه به زیارت میلیونی اربعین به طور مستمر ادامه دارد، امروز همه جهانیان آرزو دارند که به زائران عزیز به ویژه در اماکن حیاتی مانند نجف اشرف و کربلای مقدسه خدمت کنند.

برنامه‌های آتی آستان مقدس علوی
وی درباره طرح‌ها و برنامه‌های آتی آستان مقدس علوی و موضوع توسعه حرم گفت: قطعا زائران وقتی می‌آیند، به چشم خود توسعه حرم را مشاهده می‌کنند، از جمله از سمت باب القبله شاهد توسعه حرم از سمت بازار الحویش به مساحت بیش از 60 هزار متر مربع بودیم، همچنین طرح‌هایی برای توسعه حرم از سمت بازار بزرگ در حال اجراست. همچنین باید به پروژه احداث گاراژ و پارکینگ بزرگی در جنوب حرم مطهر اشاره کرد که عتبه مقدس علوی کار ساخت آن را برعهده دارد. عملیات توسعه حرم مطهر همچنان ادامه دارد و جزئیات بیشتر این اقدامات و اماکن خدماتی که در فرایند توسعه حرم مطهر احداث خواهند شد تا بهترین خدمات به زائران ارائه شود، در آینده منتشر خواهد می‌شود.

البدیری گفت در پایان از شما و دیگر برادران در خبرگزاری «تقریب» تشکر می‌کنم که به پوشش اخبار و رخدادهای مربوط به زیارت اربعین پرداختند.

انتهای پیام/