شرکت ارتباطات زیرساخت در اطلاعیه ای با تایید بروز اختلال در ترافیک اینترنت دلیل این موضوع را بروز مشکلات فنی در راستای توسعه شبکه اعلام کرد و گفت: این شرایط تا ساعت ۲۴ امشب (۲۷ دی) ادامه خواهد داشت.

وزیر ارتباطات گفت: از هموطنان عزیز و کسب و کارهایی که به دلیل اختلال در اینترنت، دچار مشکل شده‌اند عذرخواهی کنم. همکارانم در بخش‌های مختلف وزارتخانه به صورت شبانه روزی در تلاش هستند تا سرعت، کیفیت و امنیت شبکه ارتباطی کشور را روز به روز افزایش دهند.